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Política de Privacidad

Última actualización: Junio 2025

En Lovie ("la Plataforma", "nosotros") nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos como usuario.

Al registrarte y utilizar Lovie, aceptas las prácticas descritas en este documento.


1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma es Lovie, operada desde Chile y sujeta a la legislación chilena vigente, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.


2. Información que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información según la forma en que interactúas con la plataforma:

2.1 Información que nos proporcionas directamente

2.2 Información recopilada automáticamente

2.3 Información de terceros Si te registras mediante una cuenta de red social u otro servicio externo, podemos recibir información básica de tu perfil según los permisos que otorgues.


3. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:


4. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:


5. Cookies y tecnologías de seguimiento

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6. Compartición de datos con terceros

Lovie no vende ni arrienda tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con:

Todos nuestros proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y solo pueden usar tus datos para los fines específicos que les indicamos.


7. Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Chile. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección de datos conforme a la legislación chilena aplicable.


8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para prestarte los servicios contratados y cumplir con nuestras obligaciones legales. Si eliminas tu cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por un período mayor.


9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Entre ellas:

Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en el menor tiempo posible.


10. Tus derechos como usuario

De acuerdo con la legislación chilena vigente, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestros canales de soporte indicando tu solicitud.


11. Menores de edad

Lovie es una plataforma exclusiva para mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que un usuario es menor de 18 años, procederemos a eliminar su cuenta y datos de forma inmediata.


12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.


13. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:


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